Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Avril 2026

1. Introduction

YEKCINA LOGISTIK SUARL, société de droit sénégalais, s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. La présente politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément à la loi n° 2008-12 du 25 janvier 2008 portant sur la protection des données à caractère personnel au Sénégal.

2. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données est :

YEKCINA LOGISTIK SUARL

448, route de Mbour, Quartier Grand Standing, Thiès, Sénégal

Téléphone : +221 78 511 75 81

WhatsApp : +221 78 511 75 81

Email : contact@yekcina.com

3. Données Collectées

Dans le cadre de nos services, nous collectons les données suivantes :

3.1 Données d'identification

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse email
• Photo de profil (optionnel)

3.2 Données de localisation

• Adresse de prise en charge
• Adresse de destination
• Position GPS en temps réel (pendant les courses)

3.3 Données de transaction

• Historique des courses et livraisons
• Moyens de paiement utilisés (Wave, Orange Money, Free Money)
• Montants des transactions

3.4 Pour les partenaires (livreurs/chauffeurs)

• Pièce d'identité (CNI ou passeport)
• Permis de conduire
• Carte grise du véhicule
• Attestation d'assurance
• Casier judiciaire

4. Finalités du Traitement

Vos données sont utilisées pour :

• La création et la gestion de votre compte utilisateur
• La mise en relation entre clients et partenaires
• Le suivi en temps réel des courses et livraisons
• Le traitement des paiements
• L'amélioration de nos services
• L'envoi de notifications liées à vos commandes
• La prévention de la fraude
• Le respect de nos obligations légales

5. Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution du contrat : pour fournir nos services de transport et livraison
• Le consentement : pour les communications marketing
• L'obligation légale : pour la conservation des données de transaction
• L'intérêt légitime : pour la sécurité et la prévention de la fraude

6. Partage des Données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Les partenaires YEKCINA : chauffeurs et livreurs pour l'exécution des prestations
• Les prestataires de paiement : Wave, Orange Money, Free Money pour le traitement des paiements
• Les autorités compétentes : en cas d'obligation légale ou de réquisition judiciaire

YEKCINA ne vend jamais vos données personnelles à des tiers.

7. Sécurité des Données

YEKCINA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement des données sensibles
• Accès restreint aux données personnelles
• Formation du personnel à la protection des données
• Audits de sécurité réguliers

8. Durée de Conservation

Vos données sont conservées pour les durées suivantes :

• Données de compte : pendant la durée de votre inscription + 3 ans
• Données de transaction : 10 ans (obligation comptable)
• Données de localisation : 1 an après la course
• Données des partenaires : pendant la durée du partenariat + 5 ans

9. Vos Droits

Conformément à la loi sénégalaise sur la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : dpo@yekcina.com

10. Transfert de Données

Vos données sont principalement traitées au Sénégal. En cas de transfert vers des pays tiers, YEKCINA s'assure que les garanties appropriées sont mises en place conformément à la réglementation UEMOA.

11. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de :

Commission de Protection des Données Personnelles (CDP)

Immeuble Thialy, 4ème étage

Place de l'Indépendance, Dakar, Sénégal

Email : contact@cdp.sn

12. Modification de la Politique

YEKCINA se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité. Toute modification sera communiquée par notification dans l'application et sur notre site web.

13. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :

Adresse : YEKCINA LOGISTIK SUARL, 448, route de Mbour, Quartier Grand Standing, Thiès, Sénégal

Téléphone : +221 78 511 75 81

WhatsApp : +221 78 511 75 81

Email : contact@yekcina.com